عند تصفح الموقع أو إتمام طلب شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

• الاسم بالكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها
• بيانات الدفع اللازمة لإتمام العملية من خلال بوابة الدفع
• بيانات التصفح مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها

• تنفيذ وتجهيز وشحن الطلبات
• التواصل معك بخصوص الطلب أو خدمة العملاء
• تأكيد عمليات الدفع والشراء
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
• إرسال العروض أو التحديثات في حالة موافقتك على ذلك
• منع عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

جميع عمليات الدفع تتم من خلال بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية كاملة على موقعنا.

يتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال أنظمة آمنة ومشفّرة لضمان حماية معاملاتك.

قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع أطراف تساعدنا في تقديم الخدمة، مثل:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• بوابات الدفع لمعالجة عمليات الدفع
• مزودي خدمات الاستضافة والتشغيل
• خدمات التحليلات أو التسويق لتحسين أداء الموقع

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وعرض محتوى أو عروض مناسبة.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

نلتزم باتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني، بما يتوافق مع التزامات المورد في الحفاظ على سرية بيانات المستهلك.

يحق لك التواصل معنا لطلب:

• معرفة البيانات المسجلة لدينا
• تحديث أو تصحيح بياناتك
• إيقاف استقبال الرسائل التسويقية
• طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا وفقًا للقوانين والإجراءات المنظمة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على السياسة المحدثة.

• البريد الإلكتروني: info@elkattan.shop
• رقم الهاتف / واتساب: +20 100 000 0000